İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 22 Kasım 2025

Qron – NFC Card

Qron – NFC Card olarak kişiye özel tasarlanan, baskısı yapılan ve NFC çipi programlanan kartlar üretmekteyiz. Bu ürünler müşteriye özel hazırlandığı için genel iade ve iptal süreçlerinden farklı kurallar geçerlidir.

Sipariş İptali

Üretim Başlamadan Önce

Eğer kişiye özel NFC kartınızın üretimine (tasarım, baskı ya da NFC kodlama) henüz başlanmamış ise siparişi iptal edebilir ve tam ücret iadesi alabilirsiniz.

Üretim Başladıktan Sonra

Tasarım veya üretim süreci başladıktan sonra kişiye özel ürün niteliği nedeniyle sipariş iptal edilemez.

İade Politikası

Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne göre kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle kişiye özel NFC kartlar iade alınamaz.

İstisnalar (Ürün Hataları)

Aşağıdaki durumlarda iade veya yeniden üretim yapılabilir:

Ürün baskısında hata
Tasarımın onaylanan örnekten farklı hazırlanması
Ürünün hasarlı gelmesi
NFC çipinin çalışmaması

Bu durumların tespit edilmesi için müşteriden fotoğraf veya video talep edilebilir.

Teslimat ve Kargo

Kargo sırasında meydana gelen hasarlar için kargo şirketi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.
Tutanak tutulmaması durumunda sorumluluk kabul edilmeyebilir.

Geri Ödeme Süreci

İade onayı verilen durumlarda ücret, PayTR üzerinden 5–10 iş günü içerisinde müşterinin hesabına iade edilir.

İletişim

Her türlü soru, talep veya yaşadığınız sorunlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@qron.net